【ブルアカ】星3チケット購入したんだけど何故か3回分の請求が来てて3倍支払っちゃってた

780: ID:8euk/w920

ちょっと聞きたいことあるんだけどいいかな

今回のハーフアニバの星3チケット購入したんだけど
何故か3回分の請求が来てて3倍支払っちゃってた
それをブルアカの問い合わせしたら「返金無理だから同じ値段の石送る」って返事が来たんだよね

でもハフバの課金自体1人1回しかできないのに3個購入したお前が悪い的に石送り付けられても納得いかずにAppleにも連絡したんだけど返金無理って言われた

これが返金通らないっておかしくないか？
上手い方法ない？

815: ID:eG1X0Gaqa

>>780
電話で直接問い合わせてみたら？

825: ID:8euk/w920

>>815
Appleには電話してみたけどダメだった
ヨースターは電話窓口ない……

830: ID:cBM1dtTBd

>>825
⭐３が3人選べるとかチートじゃんずるいぞ

852: ID:8euk/w920

>>830
アイテムは1個だよ、普通に

860: ID:cBM1dtTBd

>>852
それおかしくない
⭐３洗濯チケありきの２９６０円なのに3倍はらってチケは1つとか

843: ID:aMha1mQo0

>>825
お得でも無い石送られても納得出来んな、チケット三枚寄越すか3倍の額になる位の石寄越すか俺たち家族に不具合の詫び石配る迄暴れるべき

861: ID:cwT+jqd4a

>>825
Appleの返金窓口じゃなくてサポートセンターか、あとは消費者センターかな

864: ID:8euk/w920

メール晒して証拠にしたいけど
メールの最後に公開するなって書いてあるんだよなぁ

無視していいのか

867: ID:QbBTLc6/0

>>864
それは無視しちゃいかん

876: ID:aMha1mQo0

>>864
まず公開しなくてもそのメールを消費者庁に証拠資料として添付して訴えかけてみたら？

868: ID:k7e7KW8z0

別ゲーでお得パックが二重課金になったときには2つ渡すか返金してくれって問い合わせたら返金されたな
まぁ本当の話なら2つ渡すのは不公平だからそりゃ無いとしても石で渡してくるのはユーザー側が一番損するし正直最悪だな
自分とか基本安石しか買わんし

878: ID:8euk/w920

これなら公開していいかな
3つ星三確定が決済されてる画像

【ブルアカ】星3チケット購入したんだけど何故か3回分の請求が来てて3倍支払っちゃってた

882: ID:cBM1dtTBd

>>878
ワロタ
選択チケもう1つくらいくれてやってくれ

884: ID:aK3gI7am0

>>878
かわいそう

887: ID:GxrizQVI0

>>878
禁断の選択チケ三度打ち

892: ID:ADrbK2G/0

>>878
先によすたに連絡して値段分の石受け取ったんなら返金は無理じゃない？
そうじゃないならして貰えると思うが

905: ID:aBquihTy0

>>892
チケットなしなんだから値段分もクソもないと思うが

895: ID:k7e7KW8z0

>>878
まぁその画像だけだとべつに稀にあるからなんとも…ソシャゲ始めて以降2回は遭遇した

898: ID:d8cBDFRn0

>>878
こりゃ駄目でしょー
問い合わせしなかったら1回分のチケットと石しか手元に無かったんだよね
速攻で全額返金しなきゃいけないレベル

901: ID:QbBTLc6/0

>>878
君に責任はないので、まずyosterが悪いかappleが悪いか問い合わせる
そのあとは片方としっかり話す
それでも返金されないなら消費者長とか外部

915: ID:8euk/w920

ちなみにまだ石を受けとてない

ヨースター的には多くお金もらっちゃったから石あげるよ
石以外で他に欲しいものあったらメールくれれば対応できるかもしれないから商品名書いてねって言ってる状態

922: ID:d8N9V3bL0

>>915
そんな個人商店みたいな対応ほんとに言ってきてんのか？ｗｗ

マジならヨスタくんだいぶヤバいこと言ってんぞ

923: ID:QbBTLc6/0

>>915
itunesポイントだと納得できない?
メールでコード送れって要求してみたら

924: ID:d8cBDFRn0

>>915
金返せの一点張りでええぞ

934: ID:1ygFzQCx0

>>915
石以外もくれるというならそれで我慢するしかないのでは？

937: ID:aMha1mQo0

>>915
それは別に使用しなきゃ返金に対して所持してる石を減らす対応とか普通出来るだろうし受け取ってもどっちでもいいとは思う

938: ID:k7e7KW8z0

>>915
うーん、選択券で手を打ちましょう😎

943: ID:ADrbK2G/0

>>915
ぐぐったら返金対応の例がいくつも出てきてるからもう1回アップル側に問い合わせしてみたら？

955: ID:8euk/w920

>>943
既に2回（そのうち1回は電話での対応）返金処理したんだけど却下された
Appleは2回返金却下されるとこっちから何も出来なくなるみたい
Appleにもう一回電話したらヨースター側ならできるからとりあえずそっちに連絡してって話

983: ID:ADrbK2G/0

>>955
うへー、厳しいなそりゃ

948: ID:MFM9ldFC0

>>915
ワイなら固有武器成長パック買ってないならそれ選ぶわ

951: ID:aMha1mQo0

>>915
他にもくれるならチケット三枚よこせでもいいな

953: ID:PxNal6Vf0

>>915
さすがに個人間のやり取りでそんな言い方せんやろ

967: ID:8euk/w920

>>953
文面的には差分（2940円2回分）をアイテムで返還したいと言ってる
その内訳をこっちで決めてもいいよって話

全部石でもいいし、マンスリーパックとかでも対応できるかもって

975: ID:PxNal6Vf0

>>967
それを貰って納得できるならお得石換算の最高効率と同じ量の石要求しちゃれ

982: ID:8euk/w920

>>975
石なら有償1176＋無償174個を2つだと記載されてる

990: ID:hCPvMaIIr

>>982
流石に返金まで粘った方が良いわ

978: ID:QbBTLc6/0

>>967
それが素早くできる対応ってことだからそれで納得できるなら応じてもいいけど納得できないならそう連絡すれば返金されるはず(時間かかったり面倒なるかもしれないけど返金されないとおかしい)

979: ID:Hsw20jwd0

>>967
ちなみに端末は何使ってるん？

993: ID:8euk/w920

>>979
ブルアカしてるのはiPadAir4

991: ID:1ygFzQCx0

>>967
それ見るとヨスタ側は返金対応難しいんだろうな
で、林檎も返金出来ないってんだからもう正直この対応で我慢するしかないのか
納得いかんならそれこそ消費者庁だが色々めんどいしねぇ…

916: ID:ZXiS/jBQ0

怖いなー😱
いつも確認してるけど一層気ぃつけんと🥺

917: ID:d8N9V3bL0

appleくんは詳細きっちり送ったら大体返金されるはずだが

920: ID:1ygFzQCx0

そもそも何で3回買っちゃったのよ
反映なりが遅くてエラーで3回決済されたなら全面的にアプリ側が悪いけど
買っても残ってるなぁで意図的に複数回買ったなら話は変わってくるが

930: ID:7e4xw88cd

>>920
1回買ったら3回請求来たって話じゃないの？

932: ID:8euk/w920

>>920
決済できなくて1回タスクキルしたんだけどなんで3回も購入されてるかは分からない

940: ID:1ygFzQCx0

>>932
それならアプリ側の問題だな

936: ID:aBquihTy0

>>920
ここ数ヶ月普通に1回しか買ってないのに複数請求来てる報告多いよ

921: ID:9KAmHe8br

3回行動先生がいると聞いてきました！

925: ID:CIVKD9Ou0

ゴネれば色々もらえるチャンスじゃん😎

927: ID:KuZ6wW820

詫び石はよ

929: ID:JiizY2b60

詫びミカお願いします！

933: ID:eXYWogkC0

アリスも消費者庁コラボしたいです！

ブルアカ攻略まとめ引用元: 2ch.sc

【ブルアカ】星3チケット購入したんだけど何故か3回分の請求が来てて3倍支払っちゃってた

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